Pět minut čtení

Nejdřív ověření, potom hladký výběr v Cristalpoker Casino

Licence ukládá ověření totožnosti proti praní peněz, casino si o ně může říct už při registraci a kontrola trvá 57 hodin.

Zahájit ověření

Přehled kontroly

Projděte si ověření v šesti bodech

Nejčastější obava zní, zda kontrola zdrží výplatu; tady vidíte, co vás čeká.

Kdo kontrolu provádí

Cristalpoker Casino N.V.

Pod jakou licencí

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/1922/981

Jak dlouho

57 hodin

Kdy je povinné

Nejpozději před prvním výběrem

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Průvodce kontrolou

1

Ostrý snímek bez vrácení

Vyfoťte občanský průkaz z obou stran na světlém podkladu a zkontrolujte, že jsou rohy vidět a text ostrý.

2

Jeden snímek místo tří

U dokladu o adrese musí být čitelné vaše jméno, celá adresa a datum vystavení, ideálně v jednom snímku celé stránky.

3

Doložte pohyby na účtu

K výpisu z bankovního účtu přiložte první stránku s vaším jménem a pohyby; jde o běžnou kontrolu původu peněz proti praní, ne o podezření.

4

Sledujte e-mailovou schránku

Potom už jen čekáte; kontrola obvykle trvá 57 hodin a případnou doplňující otázku vám pošleme na e-mail, tak sledujte schránku.

Doklady bez vrácení

Projděte si, co musí být na kopii vidět

Po přečtení poznáte, který doklad co potvrzuje a že nahrání chrání 256bitové šifrování.

Doklad

Co potvrzuje

Co musí být vidět

Občanský průkaz

totožnost a věk

jméno, foto, datum narození, obě strany

Výpis z bankovního účtu

původ vložených peněz

vaše jméno, číslo účtu, pohyby

Doklad o adrese

místo vašeho pobytu

jméno, celá adresa, datum vystavení

Občanský průkaz se selfie

že jste to vy

obličej, doklad v ruce, ostré světlo

Doklad se právě vrátil

Doklad se vrátil a výběr stojí

Nejčastější obava zní, že vrácený doklad znamená konec výběru. Většinou jde o jednu snadnou opravu.

Chybí roh, chybí schválení

Okraj dokladu nebo spodní řádek s datem zůstaly mimo záběr, takže kontrola nevidí celý dokument a nemůže potvrdit jeho platnost. Položte doklad na stůl a vyfoťte všechny rohy.; Zkontrolujte, že jsou vidět všechny čtyři rohy.

Nový výpis místo starého

Doklad o adrese je zastaralý, protože na něm chybí vaše současné bydliště, a kontrola ho proto nemůže přijmout jako průkazný. Objednejte si nový výpis a doručte ho celý.; Vyberte doklad s aktuální adresou a dnešním datem.

Stojíte u propadlého průkazu

Platnost občanského průkazu skončila, a tak dokument nepotvrzuje vaši totožnost v okamžiku kontroly a musí být vyměněn. Přiložte snímek nového průkazu ke své žádosti.; Napište na [email protected] a přiložte nový snímek.

Snímek prošel editací

Snímek prošel úpravou nebo ořezem, a tím ztratil průkaznost; kontrola potřebuje originál bez zásahu, aby viděla dokument takový, jaký je. Pošlete původní soubor přímo z fotoaparátu.; Nezmenšujte ani neořezávejte snímek před odesláním.

Ptáme se na peníze

Doložte zdroj příjmů v klidu a včas

Licence od Gaming Control Board Curaçao, pod kterou Cristalpoker Casino N.V. působí, ukládá kontrolu proti praní špinavých peněz. Casino se proto ptá na zdroj vašich prostředků u každého hráče stejně a bez jakéhokoli podezření.

Podle situace si můžeme vyžádat jeden nebo více z těchto podkladů:

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
smlouva o prodeji nemovitosti
kopie daňového přiznání
doklad o dědictví nebo daru

Tři okamžiky kontroly

1

Vyšší limit, důkladnější kontrola

Když chcete zvýšit limit vkladů, potřebujeme nejdřív vědět, že si takové částky můžete dovolit, a proto si vyžádáme doklad o příjmu či výpis z účtu.

2

Čekáte na první výplatu

Před první výplatou ověřujeme totožnost a adresu, protože licence vyžaduje ověření nejpozději v tomto okamžiku; obvykle stačí občanský průkaz a doklad o adrese.

3

Je vám už 18?

Vstup máte povolen od 18 let a při pochybnostech si ověříme věk z občanského průkazu, abychom hráče mladší této hranice na stránkách neměli.

Klid před odesláním

Otázky k ověření a zdroji peněz

01Kdy nejpozději po mně budou chtít ověření účtu?+

Nejpozději před prvním výběrem, protože to ukládá licence. Kasino ale může doklady vyžádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu.

02Pod jakou licencí Cristalpoker Casino provozuje hru?+

Provozovatelem je Cristalpoker Casino N.V., společnost z Curaçaa s číslem 694488, se sídlem na Heelsumstraat ve Willemstadu. Dohled nad hrou vykonává Gaming Control Board Curaçao a licence nese číslo OGL/2011/1922/981.

03Budu muset posílat doklady později znovu?+

Ne, jednou schválené doklady se běžně znovu neposílají. Nová kopie přijde na řadu jen tehdy, když platnost dokladu skončí nebo se změní údaje v účtu.

04Co když jsem mezitím změnil jméno nebo adresu?+

Doložte doklad, na kterém je nové jméno nebo adresa vidět, ideálně občanský průkaz nebo doklad o adrese. Podporu o změně informujte na [email protected], aby údaje v účtu seděly s dokladem.

05Proč se kasino ptá, odkud mám peníze na hraní?+

Jde o běžnou povinnost podle licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Odpovíte výpisem z bankovního účtu a kontrola má stejný průběh jako u ostatních hráčů.